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생활정보

애플 서비스 센터 전화번호, 상담사 연결 방법 및 애플 제품 일련번호 찾는 방법

by health_life 2022. 1. 22.
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애플 제품을 사용하시는 분들이라면 애플 서비스 센터 정보는 알고 있는 것이 좋겠죠. 제품 액정이 나갔거나 외형적인 문제라면 가까운 애플 서비스 센터를 이용하시는 것이 좋고, 내부적인 문제라면 전화상담이나 상담사와 1:1 상담을 먼저 해보시는 것이 좋겠습니다. 아래에서 천천히 확인해보세요.

애플 서비스 센터 전화번호

📞 080-333-4000

애플 서비스 센터 1:1 채팅

💡 Apple 지원 - 상담사 채팅 바로가기


위 애플 사이트에서 상담사와 채팅을 하려면 로그인 및 제품 일련번호를 알고 있으셔야 단계 진행이 가능합니다. 일련번호를 알고 계신 분들은 바로 진행하시고, 혹시 잘 모르시는 분들은 아래 정보를 보고 따라 해 보세요.

애플 제품 일련번호 확인하는 방법

1) 애플 기기를 가지고 있는 경우

제품을 가지고 있을 경우에는 위와 같은 다양한 방법으로 일련번호 확인이 가능합니다.

일련번호 확인 시 주의할 점

애플 일련번호에는 숫자 0은 사용되나 알파벳 O는 사용되지 않습니다. 일련번호에서 알파벳 O처럼 보이는 게 있다면 숫자 0입니다.

2) 애플 기기를 분실, 가지고 있지 않은 경우

제품을 가지고 있지 않을 경우나 전원의 문제로 켜지지 않을 시 일련번호를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

  • 제품의 원래 포장 박스에서 바코드를 확인하여 일련번호를 확인할 수 있습니다.
  • 구매했던 제품 영수증, 송장에서도 일련번호를 찾을 수 있습니다.

✔ 포장 박스나 영수증 또한 버리셨다면 아래 단계를 따라 해 보세요

  1. Apple ID 관리 여기로 들어가셔서 기기에서 사용하고 있는 애플 ID로 로그인하세요. (애플 공식 사이트예요~)
  2. 왼쪽 메뉴에서 [기기] 섹션을 선택하세요
  3. 사용하고 있는 기기를 선택해주시고 아래로 내려보시면 일련번호, IMEI 번호를 확인할 수 있습니다.
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